Σύμφωνα με καταγγελίες, επιτήδειοι -προσποιούμενοι στελέχη του Οργανισμού- προσπαθούν είτε τηλεφωνικώς είτε μέσω ηλεκτρονικής αλληλογραφίας να υποκλέψουν στοιχεία που αφορούν στους τραπεζικούς λογαριασμούς, καθώς και ευαίσθητα προσωπικά δεδομένα ασφαλισμένων.
Πρόκειται για τις παράνομες μεθόδους phishing και vishing.
Ο Οργανισμός απευθύνει έκκληση στους ασφαλισμένους να είναι ιδιαιτέρως προσεκτικοί και να μην παραχωρούν τα στοιχεία τους. Σε κάθε περίπτωση, μπορούν οι ίδιοι να απευθύνονται στις Υπηρεσίες του ΕΔΟΕΑΠ.