Την άμεση επανεξέταση των προϋποθέσεων πρόσβασης στην υπηρεσία «Προσωπικός Βοηθός» ζητά η Εθνική Συνομοσπονδία Ατόμων με Αναπηρία (ΕΣΑμεΑ), επικαλούμενη καθημερινές, όπως αναφέρει, διαμαρτυρίες από άτομα με αναπηρία, χρόνιες ή σπάνιες παθήσεις και τις οικογένειές τους.

Σε επιστολή της προς την υπουργό Κοινωνικής Συνοχής Δόμνα Μιχαηλίδου, η ΕΣΑμεΑ υποστηρίζει ότι η πρόσβαση στην υπηρεσία θα πρέπει να βασίζεται στις εξατομικευμένες ανάγκες υποστήριξης και όχι σε οριζόντια κριτήρια που, σύμφωνα με την ίδια, οδηγούν σε αποκλεισμούς.

Η Συνομοσπονδία είχε καταθέσει προτάσεις επί του σχεδίου νόμου για τον «Προσωπικό Βοηθό», την πρώιμη παρέμβαση και άλλες πολιτικές για τα άτομα με αναπηρία, ωστόσο αναφέρει ότι οι προτάσεις της δεν υιοθετήθηκαν.

Μεταξύ των ζητημάτων που θέτει είναι η διάρκεια ισχύος των πιστοποιήσεων αναπηρίας, καθώς και η αποδοχή πιστοποιήσεων των Υγειονομικών Επιτροπών των Ενόπλων Δυνάμεων που δεν έχουν ψηφιοποιηθεί. Η ΕΣΑμεΑ ζητά να μην αποτελούν διοικητικές ή τεχνικές εκκρεμότητες λόγο αποκλεισμού από την υπηρεσία.

Παράλληλα, ζητά την επέκταση του ηλικιακού ορίου στα 75 έτη για άτομα με αναπηρία που είχαν καταστεί δικαιούχοι αναπηρικού επιδόματος πριν από τη συμπλήρωση των 65 ετών.

Ιδιαίτερη αναφορά κάνει και στα εισοδηματικά κριτήρια, υποστηρίζοντας ότι αποκλείουν ορισμένα άτομα από το μόνιμο πρόγραμμα εθνικής εμβέλειας. Προβλήματα, σύμφωνα με την ΕΣΑμεΑ, καταγράφονται επίσης στη λειτουργία του help desk.

Το μόνιμο πρόγραμμα «Προσωπικός Βοηθός» ξεκίνησε να δέχεται αιτήσεις στις 26 Αυγούστου 2026, μετά την ψήφιση του σχετικού νόμου και την έκδοση της Κοινής Υπουργικής Απόφασης για την υλοποίησή του.

Η ΕΣΑμεΑ ζητά, τέλος, την άμεση άρση κάθε διοικητικού, ηλικιακού, εισοδηματικού ή άλλου εμποδίου για τα άτομα που, βάσει των εξατομικευμένων αναγκών τους, χρειάζονται την υπηρεσία.