Συγκεκριμένα, σύμφωνα με την ανακοίνωση του υπουργείου «στις 2/8/2025, ο ανήλικος προσήλθε αρχικά στο Γενικό Νοσοκομείο Πύργου, όπου εξετάστηκε από ειδικευόμενη χειρουργό. Το περιστατικό έλαβε οδηγίες και παραπέμφθηκε στο Καραμανδάνειο Νοσοκομείο Παίδων. Η οικογένεια επέλεξε να μεταβεί απευθείας στο Πανεπιστημιακό Γενικό Νοσοκομείο Πατρών (ΠΓΝΠ).

Στο ΠΓΝΠ, το παιδί εξετάστηκε από εφημερεύοντα παιδίατρο. Ενημερώθηκε η γναθοχειρουργός, η οποία, μολονότι δεν εφημέρευε, παρείχε τηλεφωνικές οδηγίες για λήψη παυσίπονου, αποφυγή σκληρών τροφών και διενέργεια πανοραμικής ακτινογραφίας τη Δευτέρα 4/8/2025. Η εκτίμηση του περιστατικού δεν το κατέταξε σε επείγον.

Στις 3/8/2025 και ώρα 02:37, ο ασθενής προσήλθε στα ΤΕΠ του Γ.Ν.Π.Α. «Παν. & Αγλαΐα Κυριακού». Εξετάστηκε από την εφημερεύουσα ιατρό ΩΡΛ, η οποία έκρινε την περίπτωση ως παιδο-οδοντιατρική. Καταγράφηκαν μικρές κακώσεις στοματικής χώρας. Εκείνη την ημέρα εφημέρευε γναθοχειρουργός στο νοσοκομείο.

Το μεσημέρι της ίδιας ημέρας, ο ασθενής προσήλθε στο Γ.Ν.Π.Α. «Η Αγία Σοφία» αναζητώντας οδοντίατρο. Ενημερώθηκε ότι δεν υπήρχε εφημερεύων οδοντίατρος και ότι θα εκτιμηθεί από ΩΡΛ. Η εκτίμηση ανέδειξε μικρές κακώσεις άνω και κάτω τομέων, χωρίς άλλη παθολογική εύρεση.

Ο γονέας ωστόσο δήλωσε πρόθεση μετάβασης στο Γ.Ν. «Ευαγγελισμός». Ο ασθενής εξήλθε στις 14:30 της ίδιας ημέρας.

Στις 20:30, οι ιατροί του Γ.Ν.Π.Α. «Η Αγία Σοφία» επικοινώνησαν τηλεφωνικά με τον γονέα, ενημερώνοντάς τον ότι είχε προγραμματιστεί ραντεβού για τις 09:30 της 4/8/2025 στο Οδοντιατρικό Τμήμα του Γ.Ν. Παίδων Πεντέλης.

Το Υπουργείο Υγείας παρακολουθεί στενά την εξέλιξη του περιστατικού και υπενθυμίζει ότι όλες οι ενέργειες πραγματοποιήθηκαν σύμφωνα με τα ιατρικά πρωτόκολλα».