Η Ένωση Ασθενών Ελλάδας χαιρετίζει την επίσημη παρουσίαση της ψηφιακής πλατφόρμας Quality-for-All του προγράμματος Health-IQ, η οποία αναπτύχθηκε σε συνεργασία του Υπουργείου Υγείας με το Γραφείο του Παγκόσμιου Οργανισμού Υγείας (ΠΟΥ) στην Αθήνα για την Ποιότητα της Φροντίδας και την Ασφάλεια των Ασθενών, και συγχαίρει όλους όσοι εργάστηκαν για την υλοποίησή της.

Η συστηματική μέτρηση και παρακολούθηση δεικτών ποιότητας, μέσω της ενοποίησης δεδομένων από το σύνολο των υπηρεσιών υγείας, συνιστά κρίσιμο εργαλείο για τον μετασχηματισμό της υγειονομικής περίθαλψης. Η πλατφόρμα Quality-for-All του Health-IQ ενισχύει τη λήψη τεκμηριωμένων αποφάσεων, την αποτελεσματικότερη αξιοποίηση των πόρων και την έγκαιρη αντιμετώπιση προκλήσεων, συμβάλλοντας στη διαμόρφωση ενός σύγχρονου, ανθεκτικού και ανθρωποκεντρικού μοντέλου φροντίδας που βασίζεται σε αξιόπιστα δεδομένα και στη διαφάνεια.

Παράλληλα, αποτελούν μηχανισμό συστηματικής ανάδρασης και αντικειμενικής, μετρήσιμης καταγραφής της λειτουργίας του συστήματος υγείας, μέσω δεικτών που αποτυπώνουν κρίσιμες παραμέτρους ποιότητας και απόδοσης.

Η συμμετοχή της ΕΝΑΣΕΛ στο πρόγραμμα

Η Ένωση Ασθενών Ελλάδας συμμετείχε ενεργά στο πρόγραμμα Health-IQ από την έναρξή του, σε συνεργασία με το Γραφείο του ΠΟΥ στην Αθήνα, ενσωματώνοντας την οπτική των ασθενών.

Στο πλαίσιο αυτό

• Συνδιοργάνωσε το 1ο Athens Patient Forum, με αντικείμενο την ποιότητα της φροντίδας και την ασφάλεια των ασθενών, συμβάλλοντας στη διαμόρφωση ενός κοινού πλαισίου κατανόησης της ποιότητας των υπηρεσιών υγείας, και στον ορισμό της ποιότητας της παρεχόμενης φροντίδας, σύμφωνα με τον οποίο: «Η ποιότητα των υπηρεσιών υγείας πρέπει να είναι αποτελεσματική, ασφαλής, ανθρωποκεντρική και για να αξιοποιηθούν τα οφέλη, οι υπηρεσίες υγείας οφείλουν να παρέχονται έγκαιρα, ισότιμα, αποδοτικά και σε ένα ολοκληρωμένο πλαίσιο φροντίδας».
• Υλοποίησε την πανελλαδική έρευνα Health-IQ για την εμπειρία των ασθενών στην Πρωτοβάθμια Φροντίδα Υγείας, με 2.511 συμμετέχοντες από όλη τη χώρα. Η έρευνα κατέγραψε, για πρώτη φορά σε μεγάλη κλίμακα, τεκμηριωμένα δεδομένα για την ποιότητα, την πρόσβαση, τη συνέχεια της φροντίδας και τη συμμετοχή των ασθενών στη λήψη αποφάσεων.
• Συνεργάστηκε στενά με το Γραφείο του ΠΟΥ για την προώθηση της μέτρησης της εμπειρίας των ασθενών και την ενίσχυση της συμμετοχής τους στον σχεδιασμό πολιτικών υγείας.

Ποιότητα και ασφάλεια των υπηρεσιών υγείας

Για την Ένωση Ασθενών Ελλάδας, η ποιότητα και η ασφάλεια των υπηρεσιών υγείας αποτελούν σταθερή και διαχρονική προτεραιότητα. Η ενσωμάτωση της εμπειρίας των ασθενών στους μηχανισμούς αξιολόγησης και βελτίωσης του συστήματος υγείας είναι κρίσιμη για τη διασφάλιση ισότιμης πρόσβασης και ουσιαστικής συμμετοχής στη λήψη αποφάσεων.

Στην κατεύθυνση αυτή, η Ένωση θα συνεχίσει να συνεργάζεται στενά με το Υπουργείο Υγείας, το Γραφείο του ΠΟΥ στην Αθήνα και τον ΟΔΙΠΥ, με τον οποίο έχει ήδη συνάψει Μνημόνιο Συνεργασίας για την προαγωγή της ποιότητας και της ασφάλειας των υπηρεσιών υγείας.

Παράλληλα, επικρατεί ικανοποίηση για τη δέσμευση του Υπουργείου ότι η πλατφόρμα Quality-for-All του Health-IQ θα καταστεί σύντομα δημόσια προσβάσιμη, ώστε οι πολίτες να έχουν διαφανή και αξιόπιστη πληροφόρηση για την απόδοση και την ποιότητα των υπηρεσιών υγείας. Η δημόσια λογοδοσία και η ενημέρωση των πολιτών δύνανται να συμβάλουν καίρια στη διόρθωση των στρεβλώσεων του συστήματος και αποτελούν θεμέλια ενός σύγχρονου και ανθεκτικού συστήματος υγείας.

Η Ένωση Ασθενών Ελλάδας παραμένει προσηλωμένη στη θεσμική συνεργασία και στη διαμόρφωση πολιτικών υγείας που βασίζονται σε δεδομένα, ποιότητα και συμμετοχικότητα.