Ο Ελληνικός Ερυθρός Σταυρός (ΕΕΣ), πιστός στο ανθρωπιστικό του καθήκον, συνεχίζει αδιάκοπα την καινοτόμο και μοναδική προσφορά του για την υποστήριξη των προσφύγων/μεταναστών μέσω του Προγράμματος Συνοδευόμενων Παραπομπών Διερμηνείας ACCREF (AccompaniedReferrals), το οποίο λειτουργεί αδιάλειπτα εδώ και επτά χρόνια, από τον Μάιο του 2017, έχοντας προσφέρει τις πολύτιμες υπηρεσίες του σε 49.972 ευάλωτους συνανθρώπους μας.

Το Πρόγραμμα ACCREF παρέχει υπηρεσίες διερμηνείας και διαμεσολάβησης υγείας με τη φυσική παρουσία των εξειδικευμένων διερμηνέων-διαμεσολαβητών υγείας στα δημόσια νοσηλευτικά ιδρύματα και στους σταθμούς πρωτοβάθμιας φροντίδας υγείας σε όλη την Αττική. Η εξειδικευμένη ομάδα του προγράμματος διευκολύνει την ισότιμη πρόσβαση των προσφύγων και μεταναστών στις υπηρεσίες υγείας, παρέχοντας υπηρεσίες στις ακόλουθες γλώσσες: Αραβικά, Φαρσί/Νταρί, Γαλλικά, Τουρκικά, Ουρντού, Ουκρανικά, Ρωσικά, Τσέχικα και Αγγλικά.

Παράλληλα, το Πρόγραμμα ACCREF προσφέρει δύο εκπαιδευτικά προγράμματα στις θεματικές ενότητες: «Πολιτισμική Διαμεσολάβηση & Υπηρεσίες Διερμηνείας», που απευθύνεται σε διερμηνείς και«Διαπολιτισμική Επικοινωνία & Επαγγελματική Διαχείριση της Διαφορετικότητας», που απευθύνεται σε επαγγελματίες υγείας και επαγγελματίες που παρέχουν υπηρεσίες σε πρόσφυγες και μετανάστες.

Συνοπτικά αναφέρονται τα εντυπωσιακά αποτελέσματα του προγράμματος έως και τον Δεκέμβριο του 2024:

• 49.972 άτομα έχουν εξυπηρετηθεί μέσω των υπηρεσιών συνοδευόμενης διερμηνείας και διαμεσολάβησης υγείας, σε 13 διαφορετικές γλώσσες.
• 4.205 άτομα έχουν εξυπηρετηθεί μέσω τηλεφωνικής διερμηνείας ανατροφοδότησης.
• 2.826 ενήλικες έχουν εκπαιδευτεί στις θεματικές της πολιτισμικής διαμεσολάβησης και της διαπολιτισμικής επικοινωνίας.

Ο Ελληνικός Ερυθρός Σταυρός παραμένει αφοσιωμένος στη διασφάλιση της απρόσκοπτης και ισότιμης πρόσβασης όλων στις υπηρεσίες υγείας, συμβάλλοντας παράλληλα στη δημιουργία μιας κοινωνίας χωρίς αποκλεισμούς.