Συγκεκριμένα, ο ΠΟΥ καθιέρωσε απευθείας επικοινωνία μέσω της πλατφόρμας συνομιλιών WhatsApp, όπου απαντάει σε όλα τα θέματα που αφορούν τον COVID-19.

Από όποιο σημείο του πλανήτη κι αν βρίσκεται κάποιος, μπορεί να προσθέσει στις επαφές του τον αριθμό του ΠΟΥ +41 79 475 22 09 στο WhatsApp και στη συνέχεια να στείλει απλώς το μήνυμα «Hi».
Ο Οργανισμός απαντά αμέσως με ένα διαδραστικό μενού που κατευθύνει τον ενδιαφερόμενο σχεδόν στο σύνολο των ερωτημάτων που υπάρχουν γύρω από την πανδημία που πλήττει τον πλανήτη.

Πόσα κρούσματα παρουσιάστηκαν το τελευταίο 24ωρο; Τι πρέπει να κάνω για να προστατευτώ; Μπορώ να ταξιδέψω; Για όλα αυτά τα ερωτήματα υπάρχουν απαντήσεις και για ακόμα περισσότερα με ιδιαίτερο ενδιαφέρον την ενότητα Mythbusters,
όπου ο ΠΟΥ καταρρίπτει όλους τους μύθους που κυκλοφορούν παγκοσμίως. Για παράδειγμα εξηγεί πως ο ιός δεν μεταδίδεται από τα κουνούπια, ούτε φυσικά μπορεί κάποιος να εξολοθρεύσει τον ιό εάν καθαρίσει το σώμα του με... χλωρίνη.

«Η ψηφιακή τεχνολογία μας δίνει μια ανεπανάληπτη ευκαιρία να δώσουμε ζωτικής σημασίας πληροφορίες και να τις μεταδώσουμε πιο γρήγορα από την πανδημία.
Μας βοηθάει να σώσουμε ζωές και να προστατέψουμε τις ευαίσθητες ομάδες» δήλωσε ο γενικός διευθυντής του ΠΟΥ, Τέντρος Αντάνομ Γκεμπρεγεσούς.

Οι πληροφορίες είναι διαθέσιμες σε πέντε γλώσσες, Αγγλικά, Κινέζικα, Αραβικά, Γαλλικά, Ρωσικά, ενώ τις επόμενες εβδομάδες θα προστεθούν και τα Ισπανικά,
όπως σημειώνεται στην επίσημη ιστοσελίδα του Οργανισμού www.who.int