Το εργαλείο S.A.R.A.H. είναι ένας έξυπνος βοηθός πόρων Τεχνητής Νοημοσύνης για την υγεία που αντιπροσωπεύει την εξέλιξη των πληροφοριών για την υγεία, χρησιμοποιώντας νέα γλωσσικά μοντέλα και τεχνολογία αιχμής. Μπορεί να απασχολεί τους χρήστες 24 ώρες την ημέρα σε οκτώ γλώσσες για πολλαπλά θέματα υγείας, σε οποιαδήποτε συσκευή.
Ο ψηφιακός βοηθός υγείας του ΠΟΥ έχει εκπαιδευτεί να παρέχει πληροφορίες σε όλα τα σημαντικά θέματα υγείας, συμπεριλαμβανομένων των υγιεινών συνηθειών και της ψυχικής υγείας, για να βοηθήσει τους ανθρώπους να βελτιστοποιήσουν το ταξίδι τους για την υγεία και την ευημερία. Στόχος του είναι να παρέχει ένα πρόσθετο εργαλείο στους ανθρώπους για να υλοποιήσουν τα δικαιώματά τους στην υγεία, όπου κι αν βρίσκονται.
Το ψηφιακό εργαλείο S.A.R.A.H., γνωστό και ως Sarah, έχει τη δυνατότητα να υποστηρίξει τους ανθρώπους στην ανάπτυξη καλύτερης κατανόησης των παραγόντων κινδύνου για ορισμένες από τις κύριες αιτίες θανάτου στον κόσμο, όπως ο καρκίνος, οι καρδιακές παθήσεις, οι πνευμονοπάθειες και ο διαβήτης. Μπορεί να βοηθήσει τους ανθρώπους να αποκτήσουν πρόσβαση σε ενημερωμένες πληροφορίες σχετικά με τη διακοπή του καπνού, τη δραστηριοποίηση, την υγιεινή διατροφή και την αποφόρτιση, μεταξύ άλλων.
«Το μέλλον της υγείας είναι ψηφιακό και η υποστήριξη των χωρών για την αξιοποίηση της δύναμης των ψηφιακών τεχνολογιών για την υγεία αποτελεί προτεραιότητα για τον ΠΟΥ», δήλωσε ο Γενικός Διευθυντής του ΠΟΥ Dr Tedros Adhanom Ghebreyesus και πρόσθεσε: «Το S.A.R.A.H. μας δίνει μια εικόνα του πώς η τεχνητή νοημοσύνη θα μπορούσε να χρησιμοποιηθεί στο μέλλον για τη βελτίωση της πρόσβασης σε πληροφορίες για την υγεία με έναν πιο διαδραστικό τρόπο. Καλώ την ερευνητική κοινότητα να μας βοηθήσει να συνεχίσουμε να διερευνούμε πώς αυτή η τεχνολογία θα μπορούσε να μειώσει τις ανισότητες και να βοηθήσει τους ανθρώπους να έχουν πρόσβαση σε ενημερωμένες και αξιόπιστες πληροφορίες για την υγεία».
Η Sarah τροφοδοτείται πλέον από γεννητική τεχνητή νοημοσύνη και όχι από έναν προκαθορισμένο αλγόριθμο ή σενάριο, βοηθώντας την να παρέχει ακριβέστερες απαντήσεις σε πραγματικό χρόνο- να συμμετέχει σε δυναμικές εξατομικευμένες συζητήσεις σε κλίμακα που αντικατοπτρίζουν με μεγαλύτερη ακρίβεια τις ανθρώπινες αλληλεπιδράσεις και να παρέχει αποχρώσεις, ενσυναισθητικές απαντήσεις στους χρήστες σε ένα περιβάλλον χωρίς κρίσεις. Η τεχνολογία υποστηρίζεται από τη βιολογική τεχνητή νοημοσύνη Soul Machines.
Ο ΠΟΥ ζητεί τη συνέχιση της έρευνας σχετικά με τη νέα αυτή τεχνολογία για τη διερεύνηση των πιθανών οφελών για τη δημόσια υγεία και την καλύτερη κατανόηση των προκλήσεων.
Ωστόσο, την ώρα που η Τεχνητή Νοημοσύνη έχει τεράστιες δυνατότητες για την ενίσχυση της δημόσιας υγείας, εγείρει επίσης σημαντικές ηθικές ανησυχίες, συμπεριλαμβανομένης της ισότιμης πρόσβασης, της προστασίας της ιδιωτικής ζωής, της ασφάλειας και της ακρίβειας, της προστασίας των δεδομένων και της προκατάληψης.
Η συνεχής αξιολόγηση και βελτίωση στο πλαίσιο αυτού του έργου υπογραμμίζουν την αφοσίωση του ΠΟΥ στο να φέρει τις πληροφορίες για την υγεία πιο κοντά στους ανθρώπους, διατηρώντας παράλληλα τα υψηλότερα πρότυπα δεοντολογίας και περιεχομένου βασισμένου σε αποδείξεις. Οι προγραμματιστές, οι υπεύθυνοι χάραξης πολιτικής και οι πάροχοι υγειονομικής περίθαλψης πρέπει να αντιμετωπίζουν αυτά τα ζητήματα δεοντολογίας και ανθρωπίνων δικαιωμάτων κατά την ανάπτυξη και την εφαρμογή της ΤΝ, ώστε να διασφαλιστεί ότι όλοι οι άνθρωποι μπορούν να επωφεληθούν από αυτήν.
Το έργο επιδιώκει τη συνεχή μάθηση και την ανάπτυξη ενός πρωτοτύπου που μπορεί να εμπνεύσει αξιόπιστες, υπεύθυνες και προσβάσιμες πληροφορίες.
Προηγούμενες επαναλήψεις του S.A.R.A.H. χρησιμοποιήθηκαν για τη διάδοση κρίσιμων μηνυμάτων δημόσιας υγείας, με το όνομα Florence, κατά τη διάρκεια της πανδημίας COVID-19 σχετικά με τον ιό, τα εμβόλια, τη χρήση καπνού, την υγιεινή διατροφή και τη σωματική δραστηριότητα.
Ο ΠΟΥ συνεχίζει να χρησιμοποιεί πολλά ψηφιακά εργαλεία και κανάλια για τη διάδοση και ενίσχυση των πληροφοριών για την υγεία, συμπεριλαμβανομένων των μέσων κοινωνικής δικτύωσης, των chatbots, των καναλιών και των μηνυμάτων κειμένου.
